Piagam Pelanggan Jabatan Pendidikan Negeri Kedah
Kami Warga Jabatan Pendidikan Negeri Kedah Darul Aman Dengan Penuh Iltizam Berikrar Dan Berjanji Akan Menumpukan Seluruh Tenaga Dan Usaha Kami Untuk:
- Memastikan semua kanak-kanak mengikut umur yang ditetapkan mendapat tempat belajar pada hari pertama sesi persekolahan baru dimulakan
- Memastikan proses pemilihan kemasukan murid ke Sekolah Menengah Kebangsaan Agama (SMKA) diselesaikan dalam tempoh dua puluh (20) hari bekerja
- Memastikan semua murid (kecuali murid berkeperluan khas) menguasai kemahiran 3M (Membaca, Menulis dan Mengira) selepas melepasi tiga (3) tahun persekolahan (Tahap Satu) peringkat sekolah rendah
- Memastikan semua murid terlibat dalam program 1Murid 1Sukan (1M1S) bagi setiap tahun persekolahan
- Memastikan semua proses pendaftaran calon peperiksaan awam diselesaikan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja
- Memastikan permohonan pendaftaran institusi pendidikan swasta dengan dokumen yang lengkap diselesaikan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja
- Memastikan setiap permohonan pertukaran guru yang diluluskan dibuat penempatan dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja
- Memastikan agihan waran peruntukan awal tahun dilaksanakan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja
- Memastikan semua bayaran bil dan invois yang lengkap dibuat dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh penerimaan
- Memastikan setiap aduan bermaklumat lengkap diselesaikan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja
- Memastikan pelaksanaan perkhidmatan psikologi dan kaunseling sekurang-kurangnya sekali kepada warga pendidikan yang dirujuk